Met Supporttegoed koop je vooraf tijd van ons team in, voor werk dat we voor je uitvoeren en inplannen. Denk aan een installatie op een nieuw apparaat, een migratie van je bestanden of e-mail, een koppeling met een dienst van derden of het inrichten van apps.

Wat hoort er gewoon bij, en wanneer heb je Supporttegoed nodig?

• Gaat er iets kapot of werkt iets niet zoals beloofd? Dat lossen we altijd kosteloos op. De installatie zoals je die bestelde, garantie en storingen horen gewoon bij wat je bij ons koopt.
• Wil je hulp bij het gebruik? Een vraag, een instelling of even meedenken. Daarvoor is Zorgeloos: een vast bedrag per jaar, zonder per keer af te rekenen.
• Wil je dat wij werk voor je uitvoeren? Dat plannen we in en rekenen we af van je Supporttegoed, per kwartier.

Zo werkt het

• Je kiest hierboven het aantal uren. Na aankoop staat het tegoed op jouw naam.
• We schrijven de bestede tijd af per kwartier. Je betaalt alleen voor de tijd die we echt voor je werken.
• Zolang er tegoed op je naam staat, plannen we je werk met voorrang in.
• Je tegoed is een jaar geldig vanaf de aankoopdatum.