Privacybeleid – YourData Network BV

Inleiding

Welkom bij YourData Network. Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw privacy en gaan zorgvuldig, transparant en verantwoord om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website, producten en diensten.

1. Wie wij zijn

YourData Network is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij richten ons op het toegankelijk maken van het gedecentraliseerde internet en bieden producten, diensten en informatie waarmee zowel particulieren als bedrijven meer controle krijgen over hun data en privacy.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer)
• Contactgegevens (zoals adres en land van verblijf)
• Apparaat- en technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem)
• Gebruiksgegevens (zoals interacties met onze website, producten, diensten en communicatie)
• Betaal- en transactiegegevens (indien van toepassing)

3. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het leveren en uitvoeren van onze diensten;
• het verwerken van bestellingen en betalingen en het beheren van eventuele accounts;
• het communiceren met jou, waaronder het beantwoorden van vragen, het verlenen van ondersteuning en het versturen van servicegerelateerde informatie;
• het verbeteren en beveiligen van onze website, producten en diensten.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of wanneer wij hiervoor jouw toestemming hebben verkregen. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij passende afspraken om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

Prijsindicatie, nieuws over OwnBrain en e-mail via Brevo

Vraag je via onze website een prijsindicatie aan, dan gebruiken we je naam, organisatie, e-mailadres, het aantal gebruikers, je toelichting en, als je dat invult, je telefoonnummer. Dat doen we om je een prijsindicatie te sturen en contact met je op te nemen. Meld je je aan voor bericht over nieuwe mogelijkheden van OwnBrain, dan gebruiken we alleen je e-mailadres, en pas nadat je je aanmelding per mail hebt bevestigd. De grondslag is je toestemming. Die kun je altijd intrekken, met de afmeldlink in elke mail of via hello@yourdata.network.

Bij een aanvraag of aanmelding bewaren we ook via welke pagina en welke link je bij ons kwam, bijvoorbeeld een LinkedIn-bericht of een nieuwsbrief. Zo zien we welke kanalen werken.

Voor het opslaan van deze gegevens en het versturen van e-mail gebruiken we Brevo (Sendinblue SAS, Parijs) als verwerker, op basis van een verwerkersovereenkomst. Brevo slaat de gegevens op binnen de Europese Unie.

We bewaren de gegevens van een prijsindicatie tot twee jaar na het laatste contact, en een aanmelding voor nieuws tot je je afmeldt.

Startklaar OwnPhone: je voorbereiding en je sessie

Heb je Startklaar OwnPhone besteld, dan krijg je een persoonlijke pagina om je sessie voor te bereiden. Wat je daar invult, gebruiken we alleen om je sessie voor te bereiden en te doen. Het gaat om: wat voor telefoon je nu hebt, waar je contacten staan en hoeveel het er ongeveer zijn, welk e-mailadres we op je OwnPhone instellen, het adres van je Nextcloud, de app die je het meest gebruikt, je browser, of de test van je camera en microfoon lukte, en je akkoord met de afspraken voor de sessie. Je wachtwoorden en je contactenbestand vragen we nooit; die blijven bij jou. Je camerabeeld en geluid blijven in je eigen browser. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.

Kies je een e-mailadres, dan zoeken we de instellingen van de mailserver op. Daarvoor gebruiken we alleen de domeinnaam, bijvoorbeeld voorbeeld.nl, en vragen we die op bij het domein zelf en bij de openbare database van Thunderbird. Je e-mailadres zelf sturen we niet mee.

Onze medewerker die je sessie doet, ziet je antwoorden in ons supportsysteem. Om je te herinneren aan stappen die nog openstaan en aan je afspraak, zetten we in ons e-mailsysteem hoe ver je bent, welke stappen nog openstaan en de datum van je sessie. Je antwoorden zelf staan daar niet in.

Drie maanden na je sessie verwijderen we wat je hebt ingevuld, ook de persoonlijke link. Annuleer je je bestelling of krijg je je geld terug, dan doen we dat na 30 dagen. Komt er geen sessie, dan uiterlijk zes maanden na je bestelling. Daarna bewaren we alleen wanneer je welke stap klaar had en dat je akkoord ging met de afspraken, voor het geval er later een vraag over je sessie is.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling, beveiligde systemen en strikte toegangscontrole.

6. Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, de volgende rechten:

• inzage in jouw persoonsgegevens en het ontvangen van een kopie daarvan;
• het laten corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens;
• het verzoeken om verwijdering van gegevens;
• het beperken van de verwerking van gegevens;
• bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
• het intrekken van eerder gegeven toestemming, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.

Wil je een van deze rechten gebruiken, mail dan naar hello@yourdata.network. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

8. Cookies, statistieken en diensten van anderen

Op onze website gebruiken we alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken: je taalkeuze, je winkelwagen en, als je inlogt, je sessie. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Om te zien hoe de website wordt gebruikt, meten we bezoeken met Matomo, op onze eigen server. We doen dat zonder cookies. Je IP-adres korten we in voordat het wordt opgeslagen. We delen deze gegevens met niemand en maken er geen profielen van personen mee. De gegevens per bezoek bewaren we 400 dagen; daarna blijven alleen opgetelde cijfers over. We doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang: begrijpen wat bezoekers zoeken, zodat we de website kunnen verbeteren. Wil je hier bezwaar tegen maken, mail ons dan op hello@yourdata.network.

Video's van YouTube laden pas als je zelf op afspelen klikt. Op dat moment maakt je browser verbinding met YouTube (Google) en kan YouTube cookies plaatsen. Daarvoor geldt het privacybeleid van Google.

Ons contactformulier beschermen we tegen spam met Cloudflare Turnstile. Cloudflare verwerkt daarbij technische gegevens van je browser, zoals je IP-adres, alleen om te controleren of je een mens bent.

Een overzicht van de cookies op onze website vind je in onze cookieverklaring.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij je hierover informeren via e-mail of via een melding op de website.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

• E-mail:hello@yourdata.network
• Adres: YourData Network, Vlijtstraat 40, 7005 BN, Doetinchem, Netherlands

Laatst bijgewerkt: 01-11-2026