Algemene Voorwaarden – YourData Network BV (herziening januari 2026)
YourData Network BV
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 97274836
Gevestigd te Doetinchem, Nederland
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 YourData Network:
YourData Network BV, gevestigd te Doetinchem, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97274836.
1.2 Klant:
1.2 Klant:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met YourData Network een overeenkomst aangaat of aan wie YourData Network een aanbieding of offerte richt.
1.3 Consument:
de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
1.4 Zakelijke klant:
een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet kwalificeert als consument.
1.5 Overeenkomst:
iedere overeenkomst die tussen YourData Network en de klant tot stand komt met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en/of diensten door YourData Network.
2.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Producten en diensten
3.1 YourData Network biedt onder meer de volgende producten en diensten aan:
- nodes;
- laptops;
- routers;
- randapparatuur;
- hostingdiensten;
- ondersteuning bij datahosting op nodes;
- AI-gerelateerde diensten, waarvoor aanvullende bepalingen gelden zoals opgenomen in artikel 17 van deze algemene voorwaarden.
3.2 De belangrijkste specificaties en functionaliteiten van de aangeboden producten en diensten zijn opgenomen op de website van YourData Network en, indien van toepassing, in offertes.
3.3 Alle aanbiedingen en offertes van YourData Network zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Internetprovider en wettelijke beperkingen
4.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden van zijn internetprovider (ISP), waaronder begrepen eventuele beperkingen ten aanzien van het draaien van servers, nodes of vergelijkbare toepassingen.
4.2 YourData Network is niet aansprakelijk voor schade, storingen of andere problemen die voortvloeien uit (i) beperkingen die door de internetprovider van de klant worden opgelegd of (ii) het niet naleven door de klant van de voorwaarden of het beleid van zijn internetprovider, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
5.2 Betaling vindt plaats via de op de website van YourData Network aangeboden betaalmethoden. Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.3 Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten en, indien van toepassing, douanerechten, invoerheffingen of afhandelingskosten, komen voor rekening van de klant.
6. Levering en eigendomsvoorbehoud
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
6.2 Door YourData Network opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
6.3 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de klant nadat de volledige betaling van de overeengekomen koopprijs en eventuele bijkomende kosten is ontvangen.
6.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment dat de producten door of namens de klant in ontvangst zijn genomen.
7. Garantie en klachten
7.1 YourData Network garandeert dat de geleverde producten bij aflevering voldoen aan de redelijke verwachtingen.
7.2 Tenzij anders vermeld, geldt een standaard garantietermijn van één (1) jaar, onverminderd de wettelijke rechten van de consument.
7.3 De klant dient eventuele gebreken schriftelijk te melden binnen 7 dagen nadat deze zijn ontdekt.
7.4 Bij een gegronde klacht zal YourData Network naar eigen keuze overgaan tot herstel, vervanging of het bieden van een andere passende oplossing.
7.5 De garantie vervalt voor zover gebreken het gevolg zijn van:
- het installeren van niet-geautoriseerde software of firmware;
- het wijzigen van het besturingssysteem of de bootloader; of
- het gebruik van de apparatuur voor andere doeleinden dan het normale, beoogde gebruik.
8. Herroepingsrecht (consumenten)
8.1 Consumenten hebben het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden.
8.2 Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
8.3 Terugbetaling vindt plaats nadat het product in goede staat is ontvangen.
8.4 Beschadigingen of ontbrekende onderdelen kunnen leiden tot een waardevermindering, voor zover deze het gevolg zijn van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
8.5 De kosten voor retourzending komen voor rekening van de consument.
8.6 Omruiling is uitsluitend mogelijk in overleg en na akkoord van YourData Network.
8.7 De consument dient YourData Network onverwijld te informeren indien een onjuist afleveradres is opgegeven.
9. Consumenten en zakelijke klanten
9.1 Consumenten behouden hun wettelijke rechten, waaronder het herroepingsrecht.
9.2 Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
9.3 Voor zakelijke klanten geldt dat de aansprakelijkheid van YourData Network is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag, voor zover wettelijk toegestaan.
10. Privacy en gegevensverwerking
10.1 YourData Network verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de dienstverlening van YourData Network of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
10.3 Raadpleeg het privacybeleid op de website voor nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
11. Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door YourData Network geleverde software, hardware, documentatie en diensten berusten bij YourData Network of haar licentiegevers.
11.2 De klant verkrijgt, tenzij anders overeengekomen, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
12. Aansprakelijkheid
12.1 De totale aansprakelijkheid van YourData Network is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van het product of de dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.2 YourData Network is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, dataverlies, reputatieschade of schade als gevolg van fouten van derden.
12.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van YourData Network.
12.4 YourData Network is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van applicaties van derden of door de klant geïnstalleerde software.
13. Export- en gebruiksbeperkingen
13.1 Het is de klant niet toegestaan de door YourData Network geleverde producten, waaronder smartphones of nodes, door te verkopen of te leveren aan partijen die actief zijn in de militaire, inlichtingen- of wapenindustrie.
13.2 Bij levering aan overheidsinstanties, dient de klant zich ervan te onthouden dat de producten worden ingezet door militaire, politie- of inlichtingendiensten.
13.3 YourData Network behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, op te schorten of te annuleren indien er sprake is van (mogelijke) schending van exportcontrole-, sanctie- of andere toepasselijke wet- en regelgeving.
14. Overmacht
14.1 YourData Network is niet aansprakelijk voor vertragingen in de nakoming van haar verplichtingen of voor schade die het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen stroomstoringen, netwerkproblemen, natuurrampen, oorlogssituaties, overheidsmaatregelen of andere externe storingen.
14.2 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
15. Meerwerk en wijzigingen van overeenkomsten
15.1 Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen, worden tegen de geldende standaardtarieven in rekening gebracht.
15.2 Wijzigingen van of aanvullingen op overeenkomsten zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
16. Dienstonderbrekingen, beveiliging en onderhoud
16.1 YourData Network is gerechtigd diensten tijdelijk te onderbreken ten behoeve van onderhoud, beveiliging of andere noodzakelijke technische werkzaamheden.
16.2 Tijdelijke onderbrekingen van diensten geven geen recht op schadevergoeding.
16.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van software, firmware en beveiligingsinstellingen op apparaten die hij bezit of beheert.
16.4 YourData Network is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verouderde firmware, door de klant aangepaste software of het gebruik van niet-ondersteunde systeemconfiguraties.
17. AI-diensten en aansprakelijkheid
17.1 YourData Network BV levert AI-gerelateerde producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot AI-geschikte nodes, Large Language Models (LLM’s), modeltraining, inferentiediensten en andere AI-functionaliteiten (gezamenlijk: “AI-diensten”). De AI-diensten worden geleverd op basis van “as is” en “as available”, zonder garanties ten aanzien van juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid, prestaties, geschiktheid of bruikbaarheid voor een specifiek doel, voor zover wettelijk toegestaan.
17.2 De klant erkent dat AI-systemen probabilistisch van aard zijn en onjuiste, onvolledige, onverwachte, bevooroordeelde of potentieel schadelijke output kunnen genereren. Alle beslissingen, handelingen of interpretaties op basis van door AI gegenereerde output zijn volledig voor eigen rekening en risico van de klant.
17.3 YourData Network BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met:
- Adoor AI gegenereerde content, voorspellingen, classificaties, berekeningen of aanbevelingen;
- AI-generated content, predictions, classifications, calculations, or recommendations;
- onjuiste, misleidende, bevooroordeelde of schadelijke output van AI-modellen;
- het gebruik, misbruik of de interpretatie van AI-output door de klant;
- fouten, kwetsbaarheden of tekortkomingen in datasets of trainingsmateriaal die door de klant of door derden zijn aangeleverd.
17.4 Indien de klant zelf modellen traint of laat trainen met eigen data, is de klant verantwoordelijk voor:
- de rechtmatigheid en vertrouwelijkheid van de gebruikte data;
- de naleving van privacy- en gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
- het voorkomen van datalekken, inbreuken op intellectuele eigendomsrechten of ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens, voor zover deze voortvloeien uit het gebruik van door de klant aangeleverde data.
17.5 De klant mag AI-diensten uitsluitend gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving. Het is de klant niet toegestaan AI-diensten te gebruiken voor onrechtmatige, discriminerende, schadelijke of anderszins ongeoorloofde doeleinden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot:
- het genereren of verspreiden van misleidende deepfakes;
- het schenden van auteursrechten, databankrechten of andere intellectuele eigendomsrechten;
- onrechtmatig scrapen, geautomatiseerde dataverzameling of grootschalige data-extractie;
- het trainen of inzetten van modellen voor verboden of anderszins onrechtmatige doeleinden, waaronder toepassingen op het gebied van surveillance, cybercriminaliteit, wapenontwikkeling of andere illegale activiteiten.
17.6 YourData Network BV geeft, voor zover wettelijk toegestaan, geen garanties met betrekking tot uptime, beschikbaarheid, nauwkeurigheid, modelgedrag of prestaties van AI-diensten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. AI-diensten vallen niet onder een standaard Service Level Agreement (SLA).
17.7 De klant vrijwaart YourData Network BV tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van AI-diensten door de klant, waaronder claims in verband met datalekken, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, onrechtmatige content, schadelijke of onjuiste output of misbruik van AI-functionaliteiten.
17.8 Niets binnen de AI-diensten, inclusief de gegenereerde output, mag worden opgevat als juridisch, financieel, medisch, technisch of ander professioneel advies. Door AI gegenereerde output geldt niet als deskundig of bindend advies en mag niet als zodanig worden gebruikt.
18. Dataverantwoordelijkheid, back-ups en klantcontent
18.1 De klant is verantwoordelijk voor de beveiliging, rechtmatigheid en integriteit van alle data die wordt opgeslagen op nodes, apparaten of via hostingdiensten.
18.2 YourData Network is niet aansprakelijk voor verlies van klantdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
18.3 De klant dient zelf zorg te dragen voor adequate back-ups van alle opgeslagen data, zowel lokaal als binnen gedecentraliseerde netwerken.
18.4 De klant is verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van opslag- en rekencapaciteit, waaronder auteursrecht en privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.
18.5 YourData Network is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid, datacorruptie of dataverlies dat het gevolg is van:
- handelingen of nalatigheden van de klant;
- software of diensten van derden;
- onjuiste of niet-ondersteunde configuraties;
- omstandigheden die inherent zijn aan het gebruik van gedecentraliseerde netwerken.
19. Onrechtmatig gebruik en misbruik
19.1 Het is de klant niet toegestaan producten of diensten van YourData Network te gebruiken voor onrechtmatige, schadelijke of anderszins ongeoorloofde toepassingen, waaronder toepassingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving of die een onaanvaardbaar risico vormen voor derden of infrastructuur.
19.2 Onder verboden gebruik wordt onder meer verstaan:
- cyberaanvallen, scans of pogingen tot ongeautoriseerde toegang;
- het hosten, verspreiden of beschikbaar stellen van illegale content;
- het inzetten van nodes of andere infrastructuur als onderdeel van criminele of frauduleuze activiteiten;
- schadelijk of onrechtmatig gebruik van AI-diensten (zie artikel 17).
19.3 YourData Network is gerechtigd diensten op te schorten of te beëindigen indien sprake is van (een redelijk vermoeden van) misbruik of onrechtmatig gebruik.
19.4 De klant is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit dergelijk misbruik of onrechtmatig gebruik.
20. Wijzigingen van deze voorwaarden
20.1 YourData Network behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
20.2 Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle toekomstige transacties en op voortgezet gebruik van producten of diensten.
20.3 Bij wezenlijke wijzigingen zal de klant hiervan op passende wijze op de hoogte worden gesteld, bijvoorbeeld via e-mail of door publicatie op de website van YourData Network.
20.4 Indien de klant na publicatie van de gewijzigde voorwaarden gebruik blijft maken van de producten of diensten van YourData Network, geldt dit als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
21. Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op alle overeenkomsten tussen YourData Network en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van YourData Network, voor zover dwingend recht zich daar niet tegen verzet.
Laatst bijgewerkt: 15-02-2026